Aviso de privacidad

Los datos personales que usted nos proporcione serán tratados por Difrenosa S.A. de C.V. con domicilio en Carretera a Miguel Alemán # 1111 Colonia Centro, CP 66600 Apodaca, Nuevo León.

Datos personales que se recaban

Difrenosa para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso recabará y tratará datos personales de identificación, datos personales laborales, datos personales académicos, datos personales de contacto y datos personales patrimoniales y/o financieros. Difrenosa no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes actividades primarias y necesarias:

  • Verificar y confirmar su identidad;
  • Contactarle y ofrecerle nuestros servicios;
  • Identificarle como cliente de Difrenosa;
  • Servicios de extensión de garantía;
  • Servicios de mantenimiento;
  • Prestación de Servicios de Información y Asistencia;
  • Reposición de llaves electrónicas;
  • Realización de estudios de mercado;
  • Atención sus solicitudes, quejas, dudas y/o comentarios relacionados con nuestros servicios.;
  • Realización de encuestas de satisfacción;
  • Cálculo de incentivos en caso de que usted sea acreedor a los mismos;
  • Realizar reporte de robo, en el caso de que sea necesario;
  • En su caso cumplimiento de la obligación legal de suministrar datos a la autoridad para integrar el REPUVE;
  • Registrar su participación en demostraciones de vehículos;
  • Realización de concursos y eventos promocionales;
  • Envío de revistas y material promocional;

Las demás finalidades que resulten necesarias para la prestación de los servicios por usted requeridos.

Difrenosa S.A. de C.V. podrá publicar en sus redes sociales y sitos web, tales como Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin, TikTok, Twitter y similares, contenido multimedia que sea proporcionado por particulares, como es el caso de fotografías, videos, audios, entre otros, con el fin de llevar acabo sus actividades de promoción, publicidad y mercadotecnia. Dentro de la divulgación de estos contenidos multimedia, no se compartirá ningún tipo de dato personal sensible, datos personales que podrían ser publicados serian únicamente nombre, edad y estado civil del titular de los datos.

Los datos y/o contenido multimedia proporcionados por los particulares podrán ser transferidos a medios especializados de la industria del transporte y/o negocios o similares, siendo estos terceros, ajenos a Difrenosa S.A. de C.V. con el único fin de poder ser utilizados en noticias informativas, notas, artículos, blogs y similares que involucren a Difrenosa S.A. de C.V. o sean relevantes para la industria del trasporte.

Finalidades secundarias

De manera adicional, si usted no se opone, Difrenosa utilizará su información personal para enviarle información promocional y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, así como para la aplicación de encuestas y evaluaciones sobre nuestros sitios web y/o uso de nuestros productos y servicios.

Cualquier cambio efectuado en nuestro aviso de privacidad podrá ser consultado en nuestro sitio web, dentro de la página https://www.difrenosa.com.mx/politica-privacidad/

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted nos puede comunicar lo anterior al correo [email protected]