Más allá de la compra: Difrenosa te respalda.
En Difrenosa, creemos que la pasión es el motor de la innovación.
Esa convicción nos ha guiado durante años para construir no solo una red de servicio sólida, sino una experiencia pensada en cada cliente. Cada paso que damos está enfocado en un mismo objetivo: respaldar cada kilometro de nuestros clientes, mantenerlos en movimiento, con el respaldo, la tecnología y la atención que necesitan para avanzar con confianza.
Crecemos contigo
Desde 2022, en Difrenosa hemos experimentado un crecimiento estratégico que responde directamente a las necesidades operativas de nuestros clientes. Nuestra inversión ha estado enfocada en reforzar las áreas clave de infraestructura, atención técnica y capital humano, con una visión clara: brindar un servicio postventa más ágil, eficiente y cercano.
Estos son algunos de los resultados más representativos:
- Superficie operativa:
Hemos ampliado nuestra capacidad instalada en más de 79%, lo que se ha traducido en mayor cobertura regional y expansión de talleres, almacenes y puntos de servicio. - Bahías de servicio:
Incrementamos el número de bahías en más de 135%, fortaleciendo nuestra capacidad de atención simultánea y reduciendo tiempos de espera para mantenimientos y reparaciones. - Unidades de soporte y reparto:
La flota dedicada a atención postventa, reparto de refacciones y emergencias creció en más de 75%, asegurando mayor presencia y velocidad de respuesta en campo. - Capital humano especializado:
Nuestro equipo ha crecido más de 90%, integrando técnicos, ingenieros y personal de atención orientado al cliente, con un enfoque constante en capacitación y mejora continua.
Contando con una red estratégica que cubre la región noreste de México —Nuevo León, Coahuila, Durango y Tamaulipas—, con presencia en puntos clave para nuestros clientes.
Además de nuestras ubicaciones físicas, estamos presentes en distintas regiones del país gracias al programa Prime Fleet, una solución comercial de Daimler Truck México diseñada específicamente para clientes flotilleros.
Este programa nos permite colocar inventarios en consignación estratégicos (actualmente con 110 puntos activos), garantizando disponibilidad de refacciones y eficiencia en la operación de nuestros clientes.
Respaldo en cada kilómetro
Nuestra operación está respaldada por infraestructura, talento humano y soluciones diseñadas para responder con velocidad y precisión:
- 15 almacenes con más de 7,000 números de parte y un inventario valuado en 300 millones de pesos.
- 50 unidades de reparto para entregas ágiles.
- 11 talleres con tecnología de punta.
- 180 técnicos especializados, respaldados por 14 ingenieros de soporte técnico y 4 ingenieros de capacitación continua.
- Taller de colisión con cabina de pintura ecológica.
- +200 unidades vehiculares al servicio del cliente.
- 12 unidades móviles para emergencias y mantenimiento preventivo.
- 11 unidades para rescate carretero.
- InHouse Service: servicio técnico fuera de horario en instalaciones del cliente.
- InHouse Parts: contenedores de refacciones estratégicas dentro de sus propias instalaciones.
En Difrenosa, innovamos para nuestros clientes.
Porque el camino no se detiene, y nosotros tampoco.
